Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովի նախագահ Գարեգին Բաղրամյանը հայտարարել է, թե «Վեոլիա ջրից» բողոքները շատացել են, համակարգը մեծ ներդրումների կարիք ունի:
«Վերահսկողության մեխանիզմներ ունենք: Պարբերաբար բողոքները ստանում ենք և այս սեզոնային առումով միշտ ամառային ամիսները բողոքները շատանում են իրոք: Ցանկացած բողոք իր արձագանքը մեր կողմից ստանում է: Մենք էլ ենք արձանագրում, որ կան խնդիրներ, որոշակի խնդիրներ, իհարկե, առաջանում են, որովհետև համակարգի ներդրումային միջավայրը շատ սուղ է»,- ասել է նա՝ լրագրողների հետ ճեպազրույցում։